“您好，我们村有个孩子是低保对象，她在外面读大学，缴纳了2024年度居民医保380元，听说可以退190元，请问我要提供缴费凭证不？”一村干部在基层服务群咨询道。

“您好，现在我们通过国家医保服务平台一键比对她的参保情况，然后通过民政获取账户，到时会主动退到她的账号里面，不需要她来回跑腿的。”医保工作人员回答道。

据悉，临武县自深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》以来，精细化科学化常态化优化医保服务，实现了医疗救助对象资助参保“免申即享”，群众的幸福感大幅提高。

“民政、残联、乡村振兴局认定的困难群体名单提供给我局后，我们会在3天内标识困难群体身份，他们缴费实行同缴同补，个人只需要缴纳个人部分，资助部分由医保局向财政申请。一般居民参保时缴纳了380元，集中缴费期间身份变更为困难群体的，按照规定照样可以享受参保资助，我们也是通过部门大数据联动比对参保信息和部门的一卡通账号，然后从银行端直接代发退款，不需要个人提出申请。”医保局工作人员介绍道。

近年来， 临武县全面梳理医保经办事项通堵点，不断优化经办流程，创新服务方式，全面强化数字赋能比对，推动实现关联事项部门线上集成办，大力推行“线上办、不见面办、网上办、电话办、承诺办”等服务，群众可直接享受基本医保参保财政补助和市域内医疗救助一站式结算，不需要个人申请，也不需要先全额缴费，再发放财政补助。

2024年，临武县已为集中缴费期认定的772名群众线上办理了参加居民医保、大学生医保的困难群体实现参保资助退费总金额16万元。

作者:何玉娟

责编:蒋淑芬

来源:通讯员投稿