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边城茶峒景区:精细化服务让游客体验感“拉满”
来源:新湖南客户端.花垣县
阅读:4730
2024-05-02 17:39:07

为给各地游客提供更好的旅游体验,“五一”假期,边城茶峒景区从提高综合管理服务水平入手,多措并举强化精细化管理,不断完善配套设施、提升管理水平和服务质量,让游客游在边城、记住边城。

蒙蒙细雨中的边城茶峒景区(本组图片均由吴向申拍摄)

停满自驾游车辆的曲乐停车场

5月2日,记者在边城茶峒景区,志愿者、公安民警、交警、党员干部的身影随后可见,他们当起了宣传员、讲解员、卫生员,为游客提供文明引导、交通疏导、旅游咨询、秩序维护、医疗急救等志愿服务。虽然景区人气火爆,客流激增,但优质的服务和整洁明亮的环境任让游客赞不绝口。

人头攒动的景区小巷

“从小就看沈从文先生笔下的《边城》,就是想来看一看拉拉渡、翠翠居。这边的人都很热情,很多志愿者给我们提供了免费服务。这里物价也非常合理,在这里玩得很开心。”山西游客张超慧介绍说。

游客举起手机拍照

近年来,花垣县一直致力于边城茶峒文化旅游融合发展,经过提质改造的边城小镇全新亮相后,进一步还原“书里边城”,全新打造边城茶峒景区业态店,涵盖美食、旅拍、民俗体验、文化旧址等,为游客带来更多的“沉浸式”体验。

古镇老街里满是游客身影

餐饮店座无虚席

“预计5月3日边城景区将会迎来小长假的游客的最高峰。”边城茶峒景区运营总监李湘峰表示,景区联合边城镇政府,在整个边城茶峒景区设立了15个志愿者服务站,开放7个大型停车场,新增了18辆景区公交和摆渡车,以实际行动为游客提供最热情、最细心、最周到的服务,让游客不虚此行。

作者:杨泽江 吴向申

责编:宋显金

来源:花垣县融媒体中心