湖南日报·新湖南客户端4月19日讯（通讯员 左文娟）伍家岭街道建湘新村社区是一个始建于上世纪五六十年代的开放式老旧小区，拥有72栋居民楼，均为筒子楼，且无物业公司管理。社区内房屋建设年代久远，存在诸多问题，如屋面渗漏、排水不畅、管线杂乱、外墙风化脱落以及楼栋内乱堆乱放等。同时，公共设施老旧、消防配套设施无法满足当前需求，安全隐患突出。这些“老破旧”问题不仅是居民投诉的焦点，也成为社区治理的痛点和堵点。

“小陈，你来啦！快帮我看看天然气怎么在手机上缴费。我眼神不好，怕点错了，儿女又不在身边，真是急人……”居住在65栋一单元203房的郑嗲嗲因腿脚不便，无法外出缴费。每次见到网格志愿者陈碧华上门，他总是十分高兴。陈碧华迅速拿出手机，耐心地教导郑嗲嗲操作步骤，很快就帮他完成了缴费。作为网格志愿者，这是陈碧华每天都要重复多次的话语。

在日常工作中，社区网格员需要进行日常巡查、安全检查以及走访五类重点人群。他们每天穿梭于小区之间，对网格内的安全隐患和不文明现象逐一排查，细致检查用户的用电规范、线路状况以及灭火器是否过期等情况。对于发现的安全隐患，他们会立即向相关负责人提出整改意见，并做好详细记录。通过定期“回头看”，确保整改措施得到有效落实，实现“网格建立到哪里，服务就跟进到哪里”。

自今年初以来，建湘新村社区党委深入推进“党建+微网格”工作模式。社区“两委”成员担任网格长，支部书记、退休党员、居民代表等社会骨干力量均被纳入网格管理团队。通过充分发挥基层党组织和党员在基层治理中的核心作用，将社会治理的触角延伸至每栋楼宇、每个家庭，让“微网格”释放出巨大的能量。

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来源:开福区融媒体中心