​4月17日，花垣县双龙镇鼓戎湖村新时代文明实践站志愿者积极开展养老保险待遇领取资格认证便民服务工作，切实解决老年人实际困难，真正做到“用真情温暖民心，用行动惠及民众”。

志愿者上门帮助老人完成养老认证 通讯员供图

“老人家，您看看前面摄像头，眨一眨眼睛，张一下嘴巴......好了，完成认证了。”在村民家门口，身穿红马甲的志愿者正在帮助老人进行认证、登记，不到5分钟便完成了养老待遇资格认证登记。志愿者走访入户，采取上门服务的方式为老年人进行“养老认证”，耐心向老年人讲解认证流程，手把手、一对一帮助老人登录、拍照、认证，让老年人省时省力、足不出户就能完成养老保险待遇资格认证，解决群众后顾之忧。

“我腿脚不好走不动路，智能手机又没有，村干部通知我可以搞养老认证了，正担心怎么完成这个认证时，你们就上门帮我认证了，太感谢了。”鼓戎湖村村民石元华握着志愿者的手感激道。

一直以来，鼓戎湖村紧盯群众所需所盼，用实际行动点亮群众“满意灯”。通过养老认证上门志愿服务活动，帮助老年人进行养老资格认证，有效保障老年人的养老保险权益，进一步打通为民办事“最后一公里”，真正做到解民忧、排民难、暖民心。

作者:张黎明

责编:宋显金

来源:花垣县融媒体中心