为提升涉企服务水平，提高涉企服务效率，结合长沙经开区实际，制订如下措施。

一、打造企业服务“直通车”。 健全“早餐会”制度，除特殊情况外，每周工作日早上8点整，由工管委主要领导主持召开早餐会，工管委班子成员及机关各部门、单位负责人参会，靶向研究解决企业个案诉求。定期开展“星沙产业沙龙”活动，邀请企业代表、行业专家共同参与，深化沟通、汇聚众智，赋能产业高质量发展。定期开展“企业家接待日”活动，工管委主要领导、区县职能部门与企业家面对面沟通，集中解决企业共性诉求。

二、执行“无权否决”制。 对于企业提请的各类诉求，一般事项未经部门负责人认可、重要事项未经分管领导认可，任何人不得直接回绝。相关牵头部门、单位应迅速组织会商研判，及时反馈办理结果。

三、实行“首接责任”制。 对于企业反映的服务诉求，牵头部门、单位要即来即办、立马就办、办就办好。对于一般性问题，1个工作日内与企业取得联系，5个工作日内解决问题并反馈企业；对于确有难度暂无法解决的问题，1个工作日内与企业取得联系说明情况，并同步报请分管领导研究，5个工作日内反馈办理结果或进展，确保“件件有着落，事事有回音”。

四、优化精准服务机制。 由星沙产业基地事务中心（精准服务办）牵头抓总，重构“三带三抓两促进”精准服务企业工作机制，优化驻企联络员联点安排，原则上一联三年。用好精准服务系统，实现企业诉求不跑腿、直接达、快速办。常态化开展产业链供需集市、人才集市、金融集市等涉企服务活动，推动企业要素需求精准对接。

五、精准兑现惠企政策。 系统梳理、评估、整合、优化本级惠企政策文件。根据应公开尽公开的原则，集成发布园区各类惠企政策文件。全面推广园区惠企政策服务平台小程序，为企业精准匹配惠企政策。压缩政策兑现整体环节，逐步实行“网上办、限时办”，力争将本级惠企政策“免申即享”和“全程网办”事项比例提升至60%。

六、提速提效审批服务。 深入推进首席审批、极简审批、承诺审批，逐项梳理形成审批服务事项标准化、规范化、便利化服务指南，推动总图、报建图、施工图等技术审查手续办理，在企业开办、项目报建、二次装修报建等更多领域推行“高效办成一件事”。推动“区块链+全功能综合审批服务”平台深度应用，为企业共享各级审批平台数据。

七、实行调研走访申报制。 本级所有涉企调研走访须提前申报，由归口管理部门统筹安排，避免重复“扎堆”。一般情况下，不得临时通知企业，不得要求企业主要负责人陪同，不得要求企业布置现场。

八、推行涉企检查备案制。 编制实施本级涉企监督检查考核事项清单，推进涉企执法检查“一码集成”，不得随意增加督查检查考核项目、频次。优化检查测评方式，压减不必要的涉企检查。

九、执行会议活动清单制。 建立年度会议活动清单，可开可不开的一律不开，工作内容相同或相近的合并召开。实行8月份“无会月”制度，除重大紧急事项外，不得邀请企业参加任何全区性会议活动。推广采用线上会议平台，非必要线下开展的会议活动，一律通过网上直播、视频发布等方式开展。

十、推动信息共享。 全面摸清园区企业底数，由归口管理部门分别牵头建立规上企业、规下企业、建设项目共享信息数据库，打破“数据壁垒”，实现各部门、单位数据信息共享、结果互认。各相关业务部门按照“能统则统、能简则简、能减则减”原则，严格规范园区各类本级表格填报，不得要求企业多头、重复报送。在园区官方微信公众号集成链接涉企小程序、公众号，方便企业获取信息。

监督电话：精准服务办  0731-84020166

（一审: 谭园 二审:杨晓慧 陈琪 三审:胡鸽）

责编：谭园

来源：新湖南长沙经开区工作站