湖南日报·新湖南客户端3月29日讯（通讯员 李凌波 余雅晴）“楼下一开张，大量油烟就冒出来了，我们这居民区到处都是油烟，说几句话就得咳嗽”。因餐馆未配备相关油烟排放装置，周边居民“饱受”油烟之苦，天问街道桔园社区召集“群英”、居民、经营户，在桔园社区调解室，大家你一言我一语，动之以情，晓之以理，给经营户出点子拿主意，经“群英”们耐心劝说后，经营户认识错误并立即联系水电安装师傅重铺油烟管道，加设油烟排放装置，问题得到有效解决。

营商环境没有最好，只有更好。今年以来，屈原管理区天问街道秉承这一理念，聚焦“三个着力”，加强推进市域社会治理模式，持续优化辖区营商环境。

着力优治理，让企业居“舒心”环境。 天问街道全域安装高清摄像头100个，通过智慧社区平台监控、治理问题“随手拍”、消息互动等功能及时发现处理矛盾，真正做到了把矛盾纠纷化解在萌芽状态，今年以来共处理各类问题矛盾122个。 一直以来，天问街道始终秉持“生命至上，安全为重”原则，最大程度消除安全隐患。每月组织“五彩之家”志愿者及相关站所对园区消防设备、燃气设备安全管理等安全生产责任落实情况进行检查，督促各企业将到期的消防设备、陈旧的燃气阀门及燃气管等及时进行更换，严防安全事故发生。

着力强宣传，让企业享“暖心”服务。 线上在智慧社区小程序开设“法律咨询”服务栏目，配备2名专业律师为企业答疑解惑。线下常态化组织“五彩之家”志愿者进企业进楼栋开展普法宣传活动，今年来，共计开展普法宣传活动3次，发放宣传资料1000余份，让企业、商贩能及时了解最新的惠企政策、法律法规。

着力解难题 ，让企业能“安心”发展。 天问街道积极开展走访企业行动，在金刚电缆实业有限公司开工之际，街道通过走访了解到金刚电缆实业有限公司因员工流失，正面临用工不足的问题。了解到企业需求后，街道根据前期摸查辖区内未就业人员的详细情况，通过电话、上门送岗、智慧社区小程序推送等形式，向居民推送企业招聘信息，在街道的“牵线搭桥”之下，成功入职2人，缓解了企业用工难题。今年来街道通过走访共收集企业反馈问题23个，解决问题18个，积极为企业解难题办实事。

下一步，天问街道将以企业满意度为标尺，用心用情用力解决企业急难愁盼问题，切实让企业体验到舒心、暖心、安心的营商环境，为企业高质量发展保驾护航。

责编：魏璐璇

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来源：屈原管理区融媒体中心