新湖南客户端3月28日讯（通讯员 张欢）3月28日，湘西土家族苗族自治州古丈县召开信访工作联席会议2024年第二次全体会议。会议听取了信访部门近期工作开展情况汇报，研讨了信访工作相关制度，并对当前重点工作进行了安排部署。县委副书记麻学清，县领导周大钊、祁光怀出席会议，县直相关部门、各镇、信访中心等单位主要负责人参加会议。

会议强调，一要清醒认识当前信访稳定工作的严峻形势，做到认识到位，心中有数。二要深刻认识推进信访工作法治化的重要意义，做到重点任务，一个不落。以贯彻落实《信访工作条例》、大力推进信访工作法治化为主线，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，运用法治思维和法治方式开展信访工作，确保人民群众信访行为依法有序理性。三要扎实推动全县信访工作再上新台阶，做到各司其职、各负其责。各镇、各部门要切实扛实信访工作属地管理、行业主管责任，把信访工作作为本镇、本部门的重点工作，直面群众、直面问题，落细落实人民群众满意的信访工作。四是县信访中心要加大对初信初访、领导坐班接访交办件的回访和督办力度，做到“事前综合研判，事中跟踪督办，事后回访结案”。

会议要求，一要规范接访秩序。初信初访按取号顺序优先接访；信访群众有包案领导的，县信访中心要提前告知信访群众，并安排其在包案领导接访当天见面。二是要实事求是调查。各镇各部门要牢记以人民为中心的发展思想，站在公道正派、公正执法的角度，通过实事求是的调查，把送上门来的群众工作做深做细做实，让群众对党委政府、职能部门树立信赖感。三是做好政策法律的宣传人。要落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，在面对信访群众时，对信访群众涉及的信访问题相关的政策、法律法规，由浅到深、通俗易懂地进行宣传。四是做群众工作的贴心人。要把信访群众看待成自己的家人，一杯茶一个微笑，用心用力用情，按照“三到位一处理”原则，解决群众“急难愁盼”问题。

责编:张浩

来源:古丈县融媒体中心