湖南日报·新湖南客户端记者 王晗

“道路配套还需优化”“政策兑现效率盼提升”“产城融合服务待完善”……12月3日下午，岳麓高新区2025年营商环境“吐槽大会”再度开锣，27家参会企业代表放下顾虑、畅所欲言，以不记名方式现场提交“吐槽”卡片。

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现场，共收集各类诉求问题59个，相关部门负责人第一时间答疑解惑，用“直面问题”的诚意与“马上就办”的行动力，搭建起政企同心的沟通桥梁。

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本次大会由湖南湘江新区纪检监察工委主办、岳麓高新区党工委承办。参会的27家园区企业涵盖行业龙头与专精特新中小企业，共同为优化营商环境出谋划策。

会议伊始，一段短片直观呈现了首届“吐槽大会”的整改实效：2024年收集的40个诉求中，38个已圆满解决，2个正加速推进。检测园篮球场免费开放、紫苑路交通疏导优化、企业土地分割顺利办结……一串串实打实的成果，让现场企业家感受到园区优化营商环境的决心与力度。​

在最受关注的“吐槽”环节，企业代表们卸下包袱、直奔主题。从基础设施配套到政策资金兑现，从人才服务保障到产城融合发展，各类诉求被一一记录。针对企业提出的共性问题，园区开发建设局、产业发展局等部门负责人现场回应，明确解决方案与时间节点；涉及跨部门协调的复杂问题，湘江新区相关职能部门现场表态将联动推进。

“没想到反馈的问题当场就有回应，不走过场，我们感到很安心。”湖南苏试广博检测技术有限公司代表说，这种“开门纳谏" 的勇气与“即知即改”的作风，让企业发展信心更足，未来将继续扎根园区、共谋发展。

“此次‘吐槽大会’既是对过往工作的复盘总结，更是对未来服务的郑重承诺。”岳麓高新区党工委书记周建华表示，“吐槽大会”与“入企助企行”“敲门行动”等共同构成了园区问题闭环处理机制，园区将对本次收集的59个问题分类建立台账，明确专人专班跟进，确保事事有回音、件件有着落。同时，持续完善“店小二”服务和“雷锋式、专业化、全周期”服务体系，切实降低企业运行成本，提升服务响应效率，为企业发展提供细致入微的全生命周期专业化服务。

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活动现场还为第三批“一企双员”营商环境特邀监督员颁发聘书，18家企业的34名代表接过聘书，将作为政企沟通的“桥梁纽带”与营商环境的“监督探头”，持续为园区发展建言献策。

湘江新区纪检监察工委副书记，岳麓区委常委、纪委书记、监委主任王长陵表示，营商环境是软实力更是竞争力，新区与园区将以“永远在路上”的执着，持续破解企业发展难题，以监督利剑护航企业安心发展。

作者：王晗

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来源：湖南日报·新湖南客户端