湖南日报·新湖南客户端11月29日讯（通讯员  向仁勇）今年以来，沅陵县深溪口便民服务中心为厚植投资兴业“沃土”，促进经营主体获得感和满意度不断提升，多点发力持续推动营商环境不断优化。

提升政务服务效能

政务服务提升一小步、群众方便一大步，深溪口站在群众角度想问题，将政务服务再优化，升级服务理念，提升政务服务效能，多措并举帮助企业解决实际困难。

细化民服务中心功能窗口，完善9个村级党群服务中心建设，具体经办人员全部入驻，做好日常接待、业务办理工作，提高政务服务标准化、规范化、便利化水平。及时精准经营主体的反馈问题，广泛收集投诉反馈意见，统筹政务服务和大数据管理工作，整合政务服务资源，不断推进“互联网+政务服务”的深度融合，对营商诉求第一时间开展登记受理、转办、办理、督办、反馈、回访各环节，及时解决企业和群众的急难愁盼，做到事事有回音、件件有着落。

目前走访辖区89户经营户，发放200余张一封信，完成21家企业经营户的问卷调查，收集反馈意见问题4个，整改完成4个，企业满意度100%。

推进惠企政策落实

好政策是“及时雨”“雪中炭”，让企业知晓、会用是关键。为有效破解惠企政策“找不着”“看不懂”“用不上”等情况，深溪口持续推进做好惠企利企政策的落实落地。

进行多渠道政策宣传，定期向企业公开发布政策，开展惠企利企政策宣传培训班、财政奖补政策专题培训班宣讲和解读相关政策，帮助企业掌握政策要点和最新变化情况，与企业沟通，倾听企业所需，帮助企业及时了解各项政策情况。组建优化营商环境工作小组，向企业法人、财务人员解读相关政策、指导申报工作。

下一步深溪口将积极落实市、县招商引资项目对接、决策工作机制，做好落地项目服务，坚持走访、收集问题、解决问题机制；保障项目对接顺畅、沟通及时，做好全程跟踪服务。

作者：向仁勇

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