“现在办理婚姻登记真是太方便了！”近日，前来领证的情侣陈先生和李女士在婚姻登记处发出感慨。今年以来，临武县民政局坚持“民政爱民 民政为民”工作原则，严格落实窗口工作制度和限时办结制度，助力营商环境持续优化和民政工作高质量发展。

据悉，该局严格要求婚姻登记员认真遵守窗口服务的行为规范、语言规范，为婚姻登记当事人提供热情、微笑的亲情式服务；对于手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的文书材料，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞当事人。同时，及时了解群众的办事情况、服务满意度情况，及时整改存在问题，努力做到办理结果“零”投诉。

相关负责人表示，临武县民政局婚姻登记中心坚持从优化营商环境入手，逐渐深化“放管服”改革，聚焦群众办事的难点热点问题，增强服务意识，不断促进民政服务升级，增强广大人民群众的获得感、幸福感和满意度。（陈紫卉）

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